Política de Privacidad de BestInternetProviders.com

1. ¿Qué cubre esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad cubre la siguiente información:

• Cómo recopilamos y obtenemos su Información personal;
• Cómo compartimos su Información personal para brindarle nuestros Servicios; y
• Cómo puede revisar y administrar cierta información personal y compartir información.

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada por nosotros a través de otros medios no especificados en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad no se aplica a productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles de terceros a los que pueda acceder o utilizar a través de los Servicios.

2. Información que recibimos o recopilamos de usted

Para brindarle nuestros Servicios, recopilamos su “Información personal”. “La información personal son datos que lo identifican, se relacionan, describen o pueden usarse para contactarlo, o podrían razonablemente vincularse directa o indirectamente con usted. Ejemplos de las categorías de Información personal que recopilamos directamente de usted cuando visita o interactúa con nuestros Servicios incluyen, entre otros, los siguientes tipos de información:

Detalles personales: significa información mediante la cual se le puede identificar personalmente, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro identificador mediante el cual se le pueda contactar en línea o fuera de línea. Puede proporcionarnos esta información completando formularios en nuestro sitio web o en el momento en que solicitó los Servicios, por ejemplo.

Información de cuenta y pago: Significa información de transacciones y actividades sobre sus Servicios y/o cuenta; su cuenta de cliente y registros de facturación, incluido su número de tarjeta de crédito; sus interacciones con nuestro servicio de atención al cliente y/o representantes de soporte técnico por teléfono, correo electrónico o chat en línea.

Publicación en la comunidad y en las redes sociales: en ciertos casos, es posible que tenga la posibilidad de enviarnos testimonios, reseñas y comentarios y/o publicar comentarios, imágenes o información utilizando cualquiera de las funciones de nuestras redes sociales comunitarias disponibles o accesibles a través de nuestras redes sociales. páginas o a través de nuestros Servicios (“Comentarios”). Debe tener en cuenta que cualquier comentario que envíe en el curso de estas actividades de redes sociales comunitarias puede ser leído, recopilado o utilizado por nosotros u otros usuarios y visitantes de nuestros sitios web o páginas de redes sociales. Sus contribuciones de comentarios se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. No somos responsables de la información que usted elija hacer pública en cualquiera de las funciones de redes sociales de nuestra comunidad.

También podemos recibir ciertas categorías de Información personal de terceros, como sitios web, aplicaciones y servicios de terceros. Las categorías de Información personal que obtenemos de terceros incluyen su nombre, dirección de correo electrónico y/u otra información de contacto. En algunos casos, California exige que utilicemos nombres diferentes para describir las categorías de información que recopilamos. Para obtener más información sobre estas categorías, consulte nuestro Aviso de privacidad para residentes de California.

3. Información que recopilamos mediante tecnologías de recopilación automática de datos

A medida que navega e interactúa con nuestros Servicios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar o generar cierta Información personal sobre su equipo, acciones y patrones de navegación, que incluyen:

Detalles sobre sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en nuestros Servicios.

Información sobre la conexión a Internet de su computadora o dispositivo, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies (o cookies del navegador). Nuestro sitio web utiliza cookies e identificadores anónimos para recopilar cierta información de identificación no personal sobre usted cuando utiliza los Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web envían a su computadora, tableta, dispositivo móvil u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Un identificador anónimo es una cadena aleatoria de caracteres que se utiliza para los mismos fines que una cookie en plataformas, incluidos ciertos dispositivos móviles, donde la tecnología de cookies no está disponible. Esto nos permite recopilar información técnica sobre su conexión a Internet, como su protocolo de Internet o dirección IP, sistema operativo y actividad de navegación y vinculación mientras utiliza los Servicios. Utilizamos cookies para autenticarlo y guardar su configuración en su página de inicio personal para que podamos brindarle contenido y servicios personalizados y personalizados. Utilizamos identificadores anónimos para monitorear la navegación y la actividad de enlaces en todos los Servicios. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración apropiada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro(s) sitio(s) web.

Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

4. Recopilación de información por parte de terceros y uso de cookies o otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Los sitios web de terceros vinculados hacia o desde nuestros Servicios pueden tener prácticas de información diferentes a las nuestras. Debe consultar las políticas de privacidad de otros sitios web porque no tenemos control sobre la información que estos terceros envían o recopilan. La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no implica nuestra aprobación del sitio web ni ninguna asociación con los operadores del sitio web de terceros.

De manera similar, algunos contenidos o aplicaciones disponibles en nuestros Servicios son proporcionados por terceros, incluidos proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros (si las hay) ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre una aplicación u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

5. Cómo utilizamos la información que recibimos o recopilamos

Usamos información sobre usted o que usted nos proporciona, incluida su Información personal, para uno o más de los siguientes fines comerciales o comerciales:

• Para cumplir o satisfacer el motivo por el que nos proporcionó la información o mediante el uso de nuestros Servicios.
• Para enviarle comunicaciones de marketing sobre ofertas, promociones, próximos eventos y otros productos y servicios que ofrecemos o que ofrecemos en conjunto con una empresa afiliada según lo permita la ley.
• Para alertarlo sobre los últimos desarrollos y características de nuestros Servicios y para notificarle información administrativa, como avisos de seguridad o soporte y mantenimiento.
• Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
• Para monitorear y mejorar sus Servicios, incluso para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
• Para proteger contra el uso fraudulento, abusivo, no autorizado o ilegal de los Servicios.
• Para procesar sus solicitudes de empleo con nosotros y para fines habituales de recursos humanos.
• Para cualquier otro fin con su consentimiento.

6. Cómo compartimos la información que recibimos o recopilamos con terceros.

Valoramos su privacidad y no vendemos su información personal a cambio de una contraprestación monetaria. Podemos compartir o divulgar información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporcionó, incluida su Información personal, como se describe en esta Política de privacidad, de la siguiente manera:

• Con nuestros contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que realizan servicios o funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, dichos proveedores de servicios incluyen, entre otros: (i) bancos comerciales para autorizaciones de tarjetas de crédito, (ii) agencias de cobranza y (iii) empresas de servicio al cliente.
• Con anunciantes en línea o empresas de tecnología publicitaria que pueden proporcionarle publicidad dirigida y comunicaciones de marketing a través de nuestros Servicios, cuando lo permita la ley (colectivamente, " Socios publicitarios ").
• Con tu consentimiento. Por ejemplo, cuando solicita cotizaciones o solicita ser contactado a través de BestInternetProviders.com , nos autoriza a compartir su información con nuestros socios comerciales quienes se comunicarán con usted por (i) teléfono, incluyendo, entre otros, cualquier llamada telefónica pregrabada a cualquier número de teléfono. incluido un número inalámbrico, (ii) mensaje de texto SMS, (iii) correo electrónico o (iv) correo postal.

Cuando utilizamos proveedores de servicios para realizar funciones comerciales en nuestro nombre, incluidos proveedores externos, les exigimos a través de contratos que traten su información de manera confidencial y que solo utilicen su información con el propósito expreso de proporcionarnos funciones comerciales específicas. Prohibimos la venta o transferencia de su Información personal a entidades no afiliadas para su uso sin darle la oportunidad de optar por no participar. Sin embargo, no tenemos control sobre las prácticas de manejo de dichos terceros y no somos responsables del incumplimiento por parte de dichos terceros de esta Política de Privacidad.

Propósitos legales y de seguridad: También podemos compartir su información para (i) cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria; (ii) proteger o defender nuestros derechos legales o propiedad, o los derechos legales de nuestros socios comerciales, empleados, agentes y contratistas (incluida la aplicación de nuestros acuerdos, otras políticas y esta Política de Privacidad); (iii) proteger la seguridad de nuestros usuarios o miembros del público, incluso actuar en circunstancias urgentes; (iv) proteger contra fraude o realizar gestión de riesgos; o (v) en caso de reorganización corporativa, reestructuración, fusión, desinversión, disolución, venta de activos, quiebra u otro procedimiento similar.

Comentarios que usted proporciona en nuestras páginas de redes sociales: podemos ofrecer perfiles disponibles y accesibles públicamente en plataformas de redes sociales a las que puede acceder y publicar comentarios. Dicha información está sujeta a las políticas de privacidad de esas empresas de redes sociales y a los métodos disponibles, si los hubiera, para cambiar la configuración de privacidad y eliminar contenido. Si nos proporciona un testimonio, reseña o cualquier otro comentario, nos autoriza a publicarlo en todos nuestros Servicios con el nombre o nombre de usuario que proporcionó y a agregarlo con los comentarios de otros usuarios.

7. Protección de los niños

Proteger la privacidad de los niños es especialmente importante para nosotros. Debe tener 18 años de edad o más para solicitar y recibir los Servicios. Ninguna persona menor de 16 años podrá proporcionar información a o en el sitio web. Sin embargo, si autoriza a un niño a utilizar los Servicios proporcionándole un dispositivo asociado a su cuenta, cualquier información asociada con dicho uso se tratará como su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. No solicitamos ni recopilamos información, de forma consciente o proactiva, de ninguna persona menor de 16 años. Si es menor de 16 años, no utilice ni proporcione ninguna información en nuestro sitio web ni a través de ninguna de sus funciones, no realice compras a través de nuestro sitio web, o proporcionar cualquier comentario. Si descubrimos que es posible que hayamos recopilado o recibido información de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de un adulto responsable, eliminaremos esa información. Si es padre, tutor o otra persona a cargo del cuidado y cree que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información, contáctenos en [email protected] .

8. Cómo protegemos la seguridad de su información

Hemos implementado un programa de seguridad de la información que contiene controles administrativos, técnicos y físicos diseñados para salvaguardar su información, incluida su información personal. Utilizamos estándares de la industria para proteger su información cuando se recopila y transmite a través de Internet, así como firewalls, monitoreo de seguridad, cifrado y software de detección de intrusiones. Aunque no podemos garantizar que nuestro programa de seguridad de la información prevenga todo intento no autorizado de acceder, usar o divulgar su información, mantenemos prácticas de seguridad y respuesta a incidentes para manejar incidentes que impliquen acceso, uso o divulgación no autorizados de su información.

Según nuestras prácticas y políticas, el acceso a la Información personal está autorizado solo para nuestros empleados, proveedores de servicios y socios comerciales que tengan una necesidad comercial de dicho acceso, y los registros se conservan de acuerdo con las leyes aplicables. Nuestros empleados, proveedores de servicios y socios comerciales están capacitados sobre la importancia de proteger la privacidad y sobre el acceso, uso y divulgación adecuados de la Información personal.

9. Cómo acceder y actualizar su información

Tiene la posibilidad de actualizar su información llamando a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Para comunicarse con el Servicio de atención al cliente por teléfono, visite BestInternetProviders.com . Una vez que hayamos verificado su identidad, le proporcionaremos acceso y/o actualizaremos su información. Si no podemos verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud o sospechamos de una actividad fraudulenta o maliciosa, rechazaremos la solicitud y le informaremos los motivos. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o causaría que la información sea incorrecta.

10. Administrar sus opciones de información

Comunicaciones promocionales y de marketing de nuestra parte: puede ejercer su opción de optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing por correo electrónico haciendo clic en los enlaces debajo de las preferencias de comunicaciones en la parte inferior de las comunicaciones de marketing por correo electrónico. También puede comunicarse con Servicio al Cliente por teléfono con respecto a sus opciones de participación o exclusión. Generalmente respondemos a dichas solicitudes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de una solicitud, pero puede demorar hasta 30 días dependiendo del volumen de solicitudes que recibamos. Sus opciones de exclusión permanecerán vigentes hasta que las cambie.

Continuaremos enviándole correos electrónicos de confirmación de transacciones y otros anuncios relacionados con los Servicios cuando sea necesario. Por ejemplo, si alguno de nuestros Servicios se suspende temporalmente por mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico. Generalmente, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional.

Puede modificar sus preferencias de contacto con respecto a cualquier comunicación de marketing que le enviemos mediante llamadas automáticas o marcadas manualmente, mensajes de texto y mensajes pregrabados llamando al Servicio de Atención al Cliente. También puede enviar un mensaje de texto con STOP en respuesta a cualquier mensaje de texto nuestro para dejar de recibir mensajes de texto nuestros.

Tecnologías de Rastreo: todos los navegadores son diferentes, así que visite la sección de "ayuda" de su navegador para conocer las preferencias de cookies y otras configuraciones de privacidad que puedan estar disponibles. Por ejemplo, puede administrar las preferencias de cookies establecidas por nosotros ajustando la configuración de su navegador para no aceptar cookies. Si su navegador está configurado para rechazar cookies, no podremos ofrecerle funciones personalizadas en nuestro sitio web. Nuestro sitio web no acepta las solicitudes de “No rastrear” de los navegadores. Para obtener más información sobre “No rastrear”, puede visitar allaboutdnt.com.

Publicidad dirigida: utilizamos y trabajamos con una variedad de redes publicitarias y socios publicitarios que personalizan y publican anuncios de terceros u otro contenido en nuestro sitio web. Los servidores de estas redes publicitarias colocan y acceden a cookies y otras tecnologías similares en los navegadores para recopilar información sobre sus visitas a los Servicios con el fin de mostrar anuncios relevantes. La información recopilada a través de las tecnologías de recopilación de datos descritas en esta sección puede vincularse a otra información sobre usted y puede considerarse Información personal. No controlamos las tecnologías de recopilación de datos de los socios publicitarios ni el uso que hacen de su información para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, dichos socios publicitarios pueden brindarle formas de optar por no recopilar o utilizar su información de esta manera. Por ejemplo, compartimos información, como su dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, cuando utiliza nuestros Servicios con LiveRamp, un socio publicitario, que la utiliza para devolver un código de identificación en línea que se utilizará en Internet, en línea. aplicación y publicidad multicanal. Para excluirse de este uso por parte de LiveRamp, haga clic aquí (https://optout.liveramp.com/opt_out.)

Puede obtener más información sobre cómo optar por no recibir anuncios dirigidos visitando el sitio web de Digital Advertising Alliance y conociendo sus herramientas de elección del consumidor en youradchoices.com/control. Si desea obtener más información sobre la publicidad en línea en general, puede visitar networkadvertising.org/faq.

11. Sus derechos de privacidad según las leyes estatales

Residentes de California: si es residente de California, la ley de California puede otorgarle derechos adicionales con respecto a nuestro uso de su información personal. Para obtener más información sobre sus derechos de privacidad en California, visite oag.ca.gov/privacy/privacy-laws.

Visite también nuestro Aviso de privacidad para residentes de California (" Aviso complementario "), que complementa la información contenida en esta Política de privacidad y se aplica únicamente a visitantes, usuarios y otras personas que sean residentes de California, según se define en la Sección 17014 del Título 18 de la Código de Regulaciones de California. Adoptamos este Aviso complementario para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (" CCPA ") y cualquier término definido en la CCPA y esta Política de Privacidad tiene el mismo significado cuando se utiliza en nuestro Aviso complementario.

Si es residente de California y tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, el Aviso complementario o las formas en que puede ejercer sus derechos según la CCPA, comuníquese con nosotros a [email protected] o BestInternetProviders.com , a la atención de: Departamento Legal, 980 Hammond Drive NE, Suite 400, Atlanta, Georgia 30328.

Residentes de Nevada: No vendemos la información personal de nuestros clientes. Sin embargo, si es residente de Nevada, puede aplicar límites a la venta de cierta Información personal a terceros con fines de reventa o licencia, sujeto a la ley aplicable. Tiene derecho a enviar su preferencia sobre los límites de dichas ventas enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto " Solicitud de no venta de Nevada ", junto con su nombre y apellido, dirección de facturación y código postal.

12. Visitantes internacionales

Nuestros Servicios solo se ofrecen y están disponibles para usuarios dentro de los Estados Unidos. Si utiliza un Servicio y/o utiliza o visita nuestro sitio web como visitante desde fuera de los Estados Unidos, acepta los términos de esta Política de Privacidad y acepta la transferencia y el procesamiento de toda su Información Personal de acuerdo con esta Privacidad. Política y leyes de privacidad y protección de datos de Estados Unidos. Tenga en cuenta que las leyes de los Estados Unidos que rigen dónde podemos almacenar y procesar su información pueden ofrecer diferentes niveles de protección de la información que los que pueden estar disponibles en su país.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar prácticas de privacidad nuevas o diferentes. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información de nuestros usuarios, se lo notificaremos. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta Política de Privacidad para verificar si hay cambios. El uso continuo de nuestros Servicios después de la notificación de cualquier cambio indicará su reconocimiento de dichos cambios y su aceptación de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.

14. Cómo contactarnos

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o su implementación, en [email protected] o BestInternetProviders.com , a la atención de: Legal Department, 980 Hammond Drive NE, Suite 400, Atlanta, Georgia 30328.

Última revisión: 1 de febrero de 2024

Aviso complementario: derechos de privacidad del consumidor de California

Este Aviso de privacidad para residentes de California ("Aviso complementario") complementa la información contenida en la Política de privacidad de BestInternetProviders.com , que se incorpora aquí mediante esta referencia, y se aplica únicamente a visitantes, usuarios y otras personas que sean residentes de California, como se define en la Sección 17014 del Título 18 del Código de Regulaciones de California (denominados en el presente “ consumidores ” o “ usted ”). Adoptamos este Aviso complementario para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y cualquier término definido en la CCPA y nuestra Política de Privacidad y no definido en el presente tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso complementario.

Información que recopilamos

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular (“Información personal”). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal de consumidores que han visitado o utilizado nuestros Servicios, incluido nuestro sitio web BestInternetProviders.com , dentro de los últimos doce (12) meses:

Obtenemos las categorías de Información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de ti. Por ejemplo, cuando crea una cuenta con nosotros, cuando nos proporciona comentarios o cuando completa transacciones con nosotros.
• Indirectamente de ti. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestros Servicios.
• Terceros. Por ejemplo, servicios de referencia de terceros que nos envían su información de contacto después de que haya expresado interés en nuestros Servicios y/o nuestros proveedores de servicios.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información personal?

Estamos sujetos a diversas obligaciones que surgen de las leyes federales o estatales, o de los estándares de la industria con respecto a cuánto tiempo podemos conservar y procesar ciertos registros en nuestro poder. Solo recopilaremos y procesaremos su Información personal para un propósito comercial legítimo y dicha información solo la conservaremos durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito específico para el cual fue recopilada.

Cómo compartimos su información personal

Podemos divulgar su Información personal con fines comerciales a ciertos terceros (consulte la Sección 6 de nuestra Política de privacidad para obtener una lista de los tipos de terceros) con el fin de brindarle los Servicios solicitados. En los doce (12) meses anteriores, es posible que hayamos divulgado Información personal con fines comerciales a nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidas, entre otras, las siguientes categorías:

• Identificadores.
• Categorías de información personal de registros de clientes de California.
• Información comercial.
• Internet u otra actividad de red similar.
• Datos sensoriales de audio, electrónicos, visuales o similares.
• Información profesional o relacionada con el empleo.

No vendemos su Información personal con fines comerciales a terceros a cambio de dinero como se entiende tradicionalmente el término. Sin embargo, la ley de California puede tratar cierto intercambio de información para publicidad conductual entre contextos como una "venta". Si ha visto anuncios en nuestros Servicios en los últimos doce (12) meses, según la ley de California, las siguientes categorías de Información personal podrían haber sido "vendidas" o "compartidas" con nuestros socios publicitarios externos:

Información del dispositivo asociada con un dispositivo utilizado para interactuar con anuncios en nuestro sitio web (como un identificador de dispositivo, cookies, balizas, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar).

Información de actividad de Internet y otra red electrónica asociada con un dispositivo utilizado para interactuar con anuncios en nuestro sitio web.

Sus derechos y opciones según la CCPA

La CCPA brinda a los consumidores derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos CCPA, además de los tratados en nuestra Política de privacidad, y explica cómo ejercer esos derechos.

Derecho a saber

Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su Información personal durante los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le informaremos:

Las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted.

Las categorías de fuentes de las cuales se recopila la Información personal que recopilamos sobre usted.

Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o compartir esa Información personal.

Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted (también conocidos como solicitud de portabilidad de datos).

Si vendimos o divulgamos su Información personal para un propósito comercial o empresarial, le divulgaremos dos listas separadas que revelarán:

Cualquier venta, identificando las categorías de terceros a quienes vendimos su Información personal e identificando las categorías de Información personal que compró cada categoría de tercero destinatario; y

Cualquier divulgación, identificando las categorías de terceros a quienes divulgamos su Información personal e identificando las categorías de Información personal que obtuvo cada categoría de tercero destinatario.

Sólo puede realizar una solicitud de consumidor verificable para ejercer su derecho a saber dos veces dentro de un período de 12 meses.

Derecho a eliminar

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos de usted y conservamos, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios y socios externos que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Luego de una solicitud de eliminación verificada, conservaremos un registro de su solicitud para asegurarnos de no volver a insertar su información en nuestros sistemas. Este registro nos permite cumplir con nuestra obligación legal hacia usted.

Derecho a optar por no vender o compartir información personal

Tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal en cualquier momento de conformidad con la ley. Le brindamos la oportunidad de "optar por no participar" en el uso de su información personal para ciertos fines cuando le solicitamos esa información. También puede negarse a proporcionarnos su información personal y/o rechazar las cookies en su navegador, aunque es posible que algunas de nuestras funciones y servicios no funcionen correctamente como resultado.

Para ejercer su derecho de exclusión voluntaria, envíe una solicitud enviándonos un correo electrónico a [email protected] . Alternativamente, visite nuestra página web No vender mi información personal para obtener más información sobre cómo puede optar por no vender o compartir su información personal, incluido su derecho a optar por no compartirla para publicidad conductual en contextos cruzados. Solo utilizaremos la Información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud. Una vez que realice una solicitud de exclusión voluntaria, esperaremos al menos doce (12) meses antes de solicitarle que vuelva a autorizar las ventas o el intercambio de su información personal.

Cómo ejercer su derecho a saber y su derecho a eliminar

Para ejercer el derecho a saber y el derecho a eliminar como se describe anteriormente, envíe una solicitud de consumidor verificable enviándonos un correo electrónico a [email protected] . Sólo usted, o una persona que haya autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Si realiza una solicitud de Derecho a saber o Derecho a eliminar como agente autorizado en nombre de un residente de California, le solicitamos que envíe un formulario de permiso notariado a [email protected] . El formulario de permiso debe estar firmado por la persona para quien realiza la solicitud y por usted.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle Información personal si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud. Si no podemos verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud con un grado razonable de certeza, rechazaremos la solicitud y le informaremos los motivos. Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la Información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Si sospechamos de actividad fraudulenta o maliciosa, no cumpliremos con sus solicitudes de Derecho a saber o Derecho a eliminar hasta que procedimientos de verificación adicionales determinen que su solicitud es auténtica. No divulgaremos a través de una solicitud verificable del consumidor ningún número de Seguro Social, número de licencia de conducir u otro número de identificación emitido por el gobierno, número de cuenta financiera, ningún seguro médico o número de identificación médica, una contraseña de cuenta, preguntas y respuestas de seguridad, ni información biométrica única.

Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzaremos por responder a sus solicitudes de Derecho a saber y Derecho a eliminar dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud. Si requerimos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a su cuenta. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud de consumidor verificable. Si no podemos cumplir con su solicitud, le explicaremos el motivo de nuestra denegación.

No cobraremos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

Aviso de no discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA según la ley o nuestra Política de Privacidad.

Cambios al aviso complementario

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso complementario a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, publicaremos el Aviso complementario actualizado en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. Su uso continuado de nuestro sitio web y nuestros Servicios después de la publicación de cambios en este Aviso complementario constituye su aceptación de dichos cambios.

Nuestra información de contacto

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, este Aviso complementario o las formas en que puede ejercer sus derechos según la CCPA, en [email protected] o BestInternetProviders.com , a la atención de: Departamento Legal, 980 Hammond Drive. NE, Suite 400, Atlanta, Georgia 30328.

Última revisión: 1 de febrero de 2024